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Grupos Reduzidos
Repudiamos viagens com ônibus lotado em ambientes naturais devido ao grau de cuidado com a vida de cada participante. Aqui na VIVA, prezamos pela excelência e por isso atuamos desde 2018 com grupos reduzidos, isto é, SEMPRE o nosso veículo é um micro-ônibus, com até 30 participantes por atividade/roteiro. Com um número menor de pessoas, conseguimos orientar, organizar e dar melhor atenção e assistência que você merece. Você também consegue interagir mais com outros participantes. Com um grupo menor, a sua experiência de viagem é muito MELHOR.
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02 Condutores/Guias
Cada experiência que proporcionamos (viagens), são conduzidas SEMPRE por 02 guias, ou condutores de aventura. Por isso, além de atuarmos com grupos menores, também optamos por sempre possuir 02 guias para dar total suporte a você, bem como a transmissão de informações práticas e teóricas e claro, gestão do grupo com qualidade e segurança da atividade.
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Interações e impulsionamento de novas amizades
Ninguém vive sozinho, precisamos conhecer pessoas, nos relacionarmos, trocarmos experiências e fazer novos amigos. A vida é um ciclo, você não consegue levar para uma vida inteira os mesmos amigos da adolescência, é necessário uma renovação natural. Além de turismo, queremos te ver se relacionando. Viajar em grupo é uma gigante oportunidade para isso acontecer em sua vida. Para isso, todas as nossas viagens possuem um Grupo Exclusivo no WhatsApp com data de término para interações prévias da viagem em que cada participante fala brevemente sobre si, compartilhamos informações, sentimentos e até alguns emoticons/Gifs para você se sentir entre amigos desde o início. Este mesmo grupo fica ativo durante a viagem e 02 dias após. Além do grupo, atuamos com dinâmicas durante a viagem para desinibição, oratória e compartilhamento de experiências por parte de cada um, gerando assim maior probabilidade de conexões e surgimento de novas amizades. Você não é obrigado a conhecer ninguém, das risadas, conversar e ser feliz, sem problemas, mas caso queira, em nossas viagens é a melhor oportunidade para isso.
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Kit lanche de trilha
Todas as nossas experiências incluem um Kit Lanche de Trilha, pensado e montado para todo trilheiro que faz uma parada no meio da natureza para se alimentar e repor as energias. São lanches leves, mas que servem para uma alimentação rápida para qualquer momento (inclusive com guloseimas). Todos os itens são embalados unitariamente, com total limpeza e higienização. É o mínimo que poderíamos fazer por você, não é? 
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Fotos da atividade
Sabe aquela foto cortada e torta que tiram de você nas trips? Aqui não tem essa. Utilizamos câmera semi-profissional e Gopro para registrar todos os momentos da atividade/viagem, e inclusive, fotos somente suas. Agora sabe quanto cobramos para te disponibilizá-las online? nada. Isso mesmo, cerca de 1 a 2 dias após o fim da atividade, enviamos todas as fotos de maneira gratuita a todos os participantes, sem edição, sem inclusão de logotipo/marca d’água. Queremos que, além de você ter a melhor experiência de viagem, também tenha incríveis registros fotográficos para compartilhar com seus amigos, familiares ou simplesmente para recordar no futuro, em um #tbt, e isso só aqui com a gente, não tem jeito! =)
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Roteiros exclusivos e/ou destinos pouco conhecidos
Não queira chegar aqui na VIVA e querer conhecer o Cânion Fortaleza, nem cachoeiras famosas, ok? Isso todas as agências comuns fazem…Aqui você vai encontrar roteiros EXCLUSIVOS e/ou destinos pouquíssimos explorados. O ecoturismo no Rio Grande do Sul é vasto e com lugares incríveis, mas que ninguém conhece e divulga. Os nossos roteiros são para lugares que você talvez nunca tenha ouvido falar, lugares pouco divulgados, pouco visitados e com isso, menos “povão” para atrapalhar a sua experiência. Se um destino fica popular, caímos fora. Queremos que você explore lugares diferentes e inéditos.
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Programa de Fidelidade
Além de tudo o que você leu até agora, que reforça o nosso compromisso em te proporcionar uma ótima viagem, temos o melhor Programa de Fidelidade do mercado. Ele é bem simples: a cada 05 viagens que você faz conosco, a sua 6° viagem é por nossa conta! Isso mesmo, você viaja de graça com a gente, em uma trip bate-e-volta (1 dia) e dentro do RS. Dezenas de pessoas já tiveram essa cortesia e a gente simplesmente AMA quando isso acontece. Adoramos algo chamado PARCERIA, se você retorna em nossas viagens, nada mais justo que você ter uma ótima recompensa por isso, que é uma outra viagem “0800”, ou seja, você só tem a ganhar vindo com a gente.
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Seguro Aventura
Quando você resolve fazer uma trilha ou simplesmente estar na natureza, acidentes e desastres naturais podem acontecer. Todos os nossos clientes estão segurados contra custos que envolvam tratamentos médicos e hospitalares e até mesmo óbito. Daremos o nosso melhor para o seu passeio ser 100% seguro, mas caso algo aconteça, te daremos todo o suporte. Muito cuidado ao contratar uma viagem com terceiros e verifique sempre se a empresa inclui esse serviço que é fundamental para ambientes ao ar livre.
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Assessoria para Trilheiros Iniciantes
Se você é iniciante no mundo das trilhas e está aqui nesta página, está já no caminho certo. Perfeito! Mas ainda, você precisa de um suporte para dúvidas comuns que surgem antes de qualquer aventura, tais como: O que vestir? bota ou tênis? o que eu levo na mochila? quais os melhores tipos de alimentos e lanches? Devo usar bastão de caminhada? etc. Conte com a gente para sanar estas dúvidas e muitas outras. Iremos te ajudar a fazer as melhores escolhas pensando na sua melhor experiência da atividade.
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Não temos o menor preço, temos o melhor custo-benefício
Você não leu errado. Assumimos que realmente não temos o menor preço comparado às outras agências, mas acreditamos que por tudo o que você leu acima, deve ter feito sentido isso, correto? Não competimos por preço baixo, pois focamos na sua experiência como viajante e trilheiro. Atender a sua expectativa e te entregar um serviço de qualidade que gere alta satisfação, com vontade de viajar mais, é o nosso maior compromisso com você. Não temos nada contra quem vende viagens com preço baixo, mas saiba que viagens são experiências e nós faremos de tudo para te entregar um serviço de máxima qualidade.
